AGB

• Wenn Sie ein Produkt bestellen, das vorübergehend nicht auf Lager ist, teilen wir Ihnen mit, wann es wieder verfügbar sein wird.

• Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert worden sind, geht das Risiko für diese Produkte auf den Käufer über.
• Für Lieferungen ins Ausland können andere Bedingungen gelten.
• FURNIFIED liefert in die folgenden Länder: Belgien und die Niederlande. Andere Länder auf Anfrage.
• Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Kurierdienst, es sei denn, es wurde vor der Vereinbarung etwas anderes vereinbart.
• Änderungen des voraussichtlichen Lieferdatums oder der Lieferadresse können bis spätestens zwei Wochen vor dem voraussichtlichen Lieferdatum per E-Mail, Chat oder Telefon mitgeteilt werden. Für verspätete Terninverschiebungen wird eine Liefergebühr von 85 € erhoben.
• Wenn Sie am vereinbarten Termin nicht anwesend sind, um die Produkte in Empfang zu nehmen, und eine zweite Lieferung erforderlich ist, muss ein neuer Termin über info@furnified.com vereinbart werden. Hierfür werden zusätzliche Transportkosten in Höhe von 85 € in Rechnung gestellt.
• Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung durch FURNIFIED, dass die Bestellung verfügbar ist, abgeholt werden.
• Die Bestellungen werden versandt, wenn alle bestellten Waren verfügbar sind. Diese Komplettlieferung ist in den auf der Website angegebenen Versandkosten enthalten. Teillieferungen sind gegen Zahlung eines Aufpreises (= auf der Website angegebene Lieferkosten) möglich. Jede Verzögerung eines einzelnen Produkts führt zu einer Verzögerung der gesamten Lieferung.
• Die Liefer- oder Versandkosten werden Ihnen vor der Kaufbestätigung mitgeteilt. Wenn die Versandkosten nicht automatisch berechnet werden können, wird dies angegeben und/oder ein Hinweis auf die Versandkosten beigefügt.
• Bei Sonderanfertigungen, auf Wunsch des Kunden hergestellten Produkten oder Produkten, die den Wünschen des Kunden angepasst wurden, berechtigt eine Änderung der Lieferzeit in keinem Fall zur Stornierung der Bestellung.
• Unter keinen Umständen kann FURNIFIED für die Überschreitung des Liefertermins oder der Lieferfrist aufgrund einer Situation höherer Gewalt haftbar gemacht werden. Was „höhere Gewalt“ bedeutet, wird im Abschnitt „Höhere Gewalt“ beschrieben

Bestellung vor Lieferung stornieren.

Der Verbraucher kann seine Bestellung jederzeit kostenfrei stornieren, mit Ausnahme der folgenden Fälle:

• Die Bestellung umfasst kundenspezifische Produkte, Produkte, die auf Wunsch des Kunden hergestellt werden oder Produkte, die an die Wünsche des Kunden angepasst werden.
• Der Auftrag wurde von Profis erteilt. Kunden, die mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einkaufen, fallen unter das B2B-Recht und nicht unter das Verbraucherrecht.
• Die Bestellung wurde in einem unserer Showrooms oder temporären Stores aufgegeben.

Produktinformation

• Informationen, Bilder, mündliche Mitteilungen, Aussagen usw. zu allen Angeboten und den wichtigsten Eigenschaften der Produkte, die telefonisch oder per E-Mail übermittelt werden, werden so genau wie möglich dargestellt bzw. bereitgestellt.
• Alle Produkte, die über unseren Webshop bezahlt werden können, gelten nicht als Sonderanfertigungen oder als an Ihre Wünsche angepasste Produkte, sondern als Standardprodukte (diese haben eine vorgegebene Größe und Farbe). Maßgeschneiderte Produkte können nur über unsere physischen Verkaufsstellen erworben werden und betreffen alle Artikel mit einer anderen Größe, Farbe oder Spezifikation als die, die online zum Verkauf (ausgestellt) werden.
• Die Verfügbarkeit ist für jedes Produkt angegeben. FURNIFIED bemüht sich, diese Informationen korrekt zu übermitteln, es kann jedoch vorkommen, dass eine Lieferung nicht möglich ist. Gründe hierfür können unbeabsichtigt falsche Lagerbestandsdaten oder nicht mehr verfügbare Produkte bei Lieferanten sein. In diesen Fällen wird FURNIFIED Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und eine Lösung vorschlagen. Bei Sonderanfertigungen oder an Ihre Wünsche angepassten Produkten berechtigt eine angemessene Änderung der Lieferzeit (Verlängerung um maximal 16 Wochen) nicht zum Widerruf der Bestellung.
• Die von FURNIFIED angebotenen Produkte entsprechen den gesetzlichen Standards und dürfen online verkauft werden.
• Es ist möglich, dass FURNIFIED auf seiner Website Links zu anderen Websites enthält, die für den Besucher interessant oder informativ sein könnten. Solche Links dienen lediglich der Information. FURNIFIED ist nicht verantwortlich für den Inhalt der verwiesenen Website oder deren Nutzung.
• Die unter „Häufig gestellte Fragen“ auf unserer Website aufgeführten Informationen sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Widerrufsrecht + Rückerstattung

• Für alle Produkte, die per E-Mail, Chat, Telefon oder über www.furnified.com bei FURNIFIED gekauft wurden, haben Sie eine Bedenkzeit von 14 Kalendertagen. Diese Bedenkzeit gilt nicht für Einkäufe, die in unseren physischen Verkaufsstellen getätigt werden.
• Diese Frist beginnt mit dem Eingang bei Ihnen oder in Ihrem Namen. Während der Bedenkzeit erwarten wir von Ihnen einen sorgfältigen Umgang mit der Ware und der Verpackung.
• Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie dies innerhalb der angegebenen 14 Kalendertage ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts schriftlich oder telefonisch mitteilen. Der Rücktritt vom Kauf ist mit keinen Strafen verbunden und kann ohne Angabe von Gründen erfolgen.
• Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt spätestens innerhalb von 14 Tagen mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen von FURNIFIED an
• FURNIFIED zurücksenden nach dem Tag, an dem Sie FURNIFIED Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
• FURNIFIED erstattet den gesamten Kaufpreis inklusive Transportkosten (jedoch ohne eventuelle Rücksendekosten, die FURNIFIED entstehen) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
  Sollte sich herausstellen, dass die Ware nicht gemäß den Bedingungen des Widerrufsrechts eingegangen ist, wird der Kaufpreis inklusive Versandkosten nicht oder nicht vollständig erstattet. In diesem Fall bleibt das Produkt Ihr Eigentum. Auf Ihren Wunsch kann Ihnen das Produkt auch erneut zugesandt werden, sofern Sie die damit verbundenen Versandkosten bezahlen.
• Ausnahmen von den genannten Regelungen sind folgende:
• Die Bestellung umfasst kundenspezifische Produkte, Produkte, die auf Wunsch des Kunden hergestellt werden oder Produkte, die an die Wünsche des Kunden angepasst werden.
• Der Auftrag wurde von Profis erteilt. Kunden, die mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einkaufen, fallen unter das B2B-Recht und nicht unter das Verbraucherrecht.
• Die Bestellung umfasst Artikel, die in einem unserer Ausstellungsräume oder temporären Geschäfte gekauft wurden.
• Die Rücksendung der Ware muss an folgende Adresse erfolgen: Merantistraat, Gebäude S9, 2030 Antwerpen, Belgien
• Wenn Sie sich für die Abholung entschieden haben, muss die Rückgabe bzw. der Umtausch auf dem gleichen Weg erfolgen, d. h. in der Filiale, in der die Abholung erfolgt ist.
• Der Umtausch oder die Rückgabe nicht konformer oder defekter Produkte oder Teile kann nur an Lieferadressen in BE oder NL erfolgen.
• Ein Umtausch bzw. Ersatz erfolgt immer mit Produkten aus der aktuellen Kollektion. Unsere Kollektionen werden stets an die neuesten Standards, Formen und Atmosphären angepasst. Beim Umtausch eines Produkts besteht die Möglichkeit, dass es in Modell, Farbe oder Größe vom gleichen Produkt aus einer früheren Kollektion abweicht. Ein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Rückgabe besteht hierdurch nicht.

Garantiebestimmungen

FURNIFIED folgt den offiziellen 2-Jahres-Garantierichtlinien. Die Quittung, die Rechnung oder bei späterer Lieferung der Lieferschein gelten als Garantienachweis und müssen vorgelegt werden, um die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche in Anspruch nehmen zu können. Die Garantieabwicklung wird von FURNIFIED getragen, mit Ausnahme der Versandkosten, die dem Verbraucher für die Rücksendung des Produkts an uns entstehen.

• Bitte beachten Sie: Marmor/Terrazzo ist eine Steinart, die einer sorgfältigen Nachpflege bedarf; Kaufen Sie hierfür am besten ein Behandlungsprodukt. Für weitere Informationen zur Nachbehandlung können Sie sich im nächstgelegenen Fachgeschäft beraten lassen oder uns eine E-Mail senden. Flecken oder Ringe, die durch unsachgemäßen Umgang mit dem Stein entstehen, liegen in der Verantwortung des Benutzers und fallen nicht unter die Garantie.

Mängel

• Sie müssen die Ware sofort nach Erhalt sorgfältig prüfen. Sie müssen prüfen, ob die gelieferte Ware der Vereinbarung entspricht:
• Wurde die richtige Ware geliefert?
• Entspricht die gelieferte Ware den vereinbarten Qualitätsanforderungen oder – falls diese fehlen – den Anforderungen, die für den bestimmungsgemäßen Gebrauch gestellt werden können?
• Wenn ein sichtbarer Mangel oder Mangel festgestellt wird, müssen Sie dies FURNIFIED innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung melden.
• Die Kosten für die Rücksendung von Waren, die nicht der Angebotsbeschreibung entsprechen, trägt FURNIFIED.

Höhere Gewalt

• Als höhere Gewalt gelten alle äußeren, vorhersehbaren oder unvorhergesehenen Ursachen, auf die FURNIFIED keinen Einfluss hat, die FURNIFIED jedoch an der Erfüllung seiner Verpflichtungen hindern.

• Im Falle höherer Gewalt werden die Liefer- und sonstigen Verpflichtungen von FURNIFIED ausgesetzt. Dauert der Zeitraum, in dem die Erfüllung der Verpflichtungen durch FURNIFIED aufgrund höherer Gewalt nicht möglich ist, länger als 16 Wochen an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag zu kündigen, ohne dass in diesem Fall eine Schadensersatzpflicht besteht.

• Ohne Anspruch auf Vollständigkeit werden unter höherer Gewalt in jedem Fall verstanden: Krieg, Kriegsgefahr, Mobilmachung, Unruhen, Überschwemmung, Epidemie, Pandemie, Sturmschäden, Transportstörungen, Stagnation, Einschränkung oder Einstellung von Lieferungen durch öffentliche Versorgungsunternehmen, B. Feuer, Maschinenausfälle und andere Unfälle, Streiks, Aussperrungen, Ein- und Ausfuhrverbote, Aktionen von Arbeitnehmerorganisationen und staatliche Maßnahmen.

• Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, werden die Liefer- und sonstigen Verpflichtungen von FURNIFIED für den Zeitraum ausgesetzt, in dem diese Situation höherer Gewalt andauert. Dies gilt auch dann, wenn dieser Fall erst nach Ablauf der Lieferfrist eintritt. Wenn dieser Zeitraum höherer Gewalt länger als acht Wochen anhält, können beide Parteien den Kaufvertrag durch schriftliche Mitteilung als gekündigt betrachten, ohne dass der Verkäufer oder der Kunde einander zu Schadensersatz verpflichtet sind.

• Im Falle höherer Gewalt ist FURNIFIED nicht verpflichtet, die Unverantwortlichkeit oder Unvorhersehbarkeit des Umstands nachzuweisen, der die höhere Gewalt darstellt.

Preise

• Die Preise der Waren werden Ihnen vor dem Bezahlvorgang mitgeteilt. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten gegebenenfalls Mehrwertsteuer, Recupel, BEBAT und Reprobel. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

• Angebote gelten solange der Vorrat reicht.

• Ein personalisiertes Angebot ist 2 Wochen gültig, sofern im Angebot kein anderer Zeitraum angegeben ist.

Rechte an geistigem Eigentum

• Der Inhalt dieser Website, einschließlich Marken, Logos, Zeichnungen, Daten, Produkt- oder Firmennamen, Texte, Bilder usw., ist durch geistige Eigentumsrechte geschützt und gehört FURNIFIED oder rechtmäßigen Dritten.

Fragen und Beschwerden

• Reklamationen oder Streitigkeiten müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Bei berechtigter Beanstandung beschränkt sich unsere Haftung auf den Umtausch der Ware. Jegliche Haftung des Verkäufers ist auf den tatsächlich für die Bestellung bezahlten Betrag zuzüglich etwaiger Lieferkosten beschränkt.
• FURNIFIED bearbeitet Fragen und Beschwerden stets innerhalb einer angemessenen Frist von 14 Kalendertagen.

Werbeaktionen (über soziale Medien oder die Website)

• Die Teilnahme ist immer bis zum Monatsende möglich, sofern nicht anders angegeben.
• Der Gewinner wird persönlich und nicht über soziale Medien oder die Website benachrichtigt, um die Privatsphäre des Gewinners nicht zu gefährden.
• Der Gewinner wird immer eine Woche nach Aktionsende persönlich über das Ergebnis der Aktion informiert. Furnified verpflichtet sich nicht, alle Teilnehmer über das Ergebnis der Aktion zu informieren.
• Furnified-Mitarbeiter sind von den Werbeaktionen ausgeschlossen.
• Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder aus Angeboten von FURNIFIED oder mit ihr geschlossenen Verträgen werden dem zuständigen Gericht in Antwerpen vorgelegt, es sei denn, eine zwingende Rechtsvorschrift bestimmt ausdrücklich ein anderes Gericht als zuständig.

Rechte an geistigem Eigentum

• Der Inhalt dieser Website, einschließlich Marken, Logos, Zeichnungen, Daten, Produkt- oder Firmennamen, Texte, Bilder usw., ist durch geistige Eigentumsrechte geschützt und Eigentum von Furnified oder rechtmäßigen Dritten.

Streitigkeiten

• Für alle Angebote und Vereinbarungen gilt ausschließlich belgisches Recht unter Ausschluss der Grundsätze des Kollisionsrechts im Weltraum.
• Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit oder aus Angeboten von Furnified oder mit ihr geschlossenen Verträgen werden dem zuständigen Gericht in Antwerpen vorgelegt, es sei denn, eine zwingende Rechtsvorschrift bestimmt ausdrücklich ein anderes Gericht als zuständig.

01.05.2023